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Hotel am Rathaus
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Fabian Kremsler
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Streitschlichtung – Hinweis gem. §36 Verbraucherstreitbelegungsgesetz (VSBG)
Wir, das Hotel am Rathaus, werden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle i.S.d. VSBG teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Das Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass das Unternehmen den Kunden trotzdem auf eine für Ihn zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
mail(at)universalschlichtungsstelle.de
Für Beschwerden über online gebuchte Unterkünfte können Sie auch das offizielle Portal der Europäischen Kommission nutzen. Über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird Ihre Beschwerde direkt an die zuständige nationale Schlichtungsstelle weitergeleitet.
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